アクセスはあるのに問い合わせが増えない——。その多くは、ユーザーが行動する最後の一歩でつまずいているサインです。
項目が多い・面倒・不安。入力フォームは離脱が起きやすく、せっかくの見込み客を最後の最後で取りこぼしてしまう。
広告費をかけて流入を増やしても、サイト上で離脱されてはCPAが悪化するだけ。集客と獲得の間に穴が空いている。
導入してはみたが、よくある質問への応答どまり。成果（CV）につながる設計になっておらず、置物になっている。
サポート対応ではなく、コンバージョンを増やすために設計します。会話のゴールは常に「次の行動」です。
ユーザーの状況をヒアリングしながら、最適な次の一手（問い合わせ・予約・資料請求）へ自然に誘導。離脱しやすいフォーム入力を会話に置き換えます。
よくある質問は自動で即応答し、確度の高い見込み客や複雑な相談は有人チャットへ。取りこぼさず、運用負荷も抑えるバランスで設計します。
LINE友だち追加への誘導や、発生したCVを広告媒体の計測へ接続。どの流入が成果につながったかを可視化し、運用改善に活かします。
ツール導入ではなく、成果設計です。私たちはデジタルマーケティング代理店として、広告運用・LP・計測まで一気通貫で見ています。チャットボット単体ではなく、集客から獲得までの導線全体を設計するので、「入れたのに増えない」を避けられます。
当社が構築したチャットボットの一例です。会話形式で必要な情報をヒアリングしながら、対象条件を提示し、迷わせずに次の入力へ導きます。
※ 実際の導入例（クライアントのサービス名は伏せています）
「お名前をお聞かせください」のように、フォームの項目を一問一答の会話に分解。心理的なハードルを下げ、離脱を防ぎます。
「対象エリア・条件」を会話の冒頭で明示。条件に合う見込み客だけを的確に獲得し、ミスマッチの問い合わせを減らします。
進捗バーや受付時間の表示など、最後まで答えたくなる仕掛けを設計。回答完了＝コンバージョンの率を高めます。
獲得したリードを広告の計測やLINEへ接続。「集客→獲得→改善」を分断せず、運用までつなげて設計します。
「どの流入を、どこで、どうCVさせるか」を運用視点で設計。集客と獲得を分断せず、広告とチャットボットを同じKPIでつなぎます。
テンプレートをそのまま使うのではなく、商材・ターゲット・購買心理から逆算してシナリオを設計。会話の一つひとつをCVへの動線にします。
LINE公式アカウント連携や、友だち追加・CVの計測実装まで対応。外部任せにせず、成果が見える状態で運用できます。
会話ログとCVデータをもとに、シナリオを継続的に改善。「設置がゴール」ではなく、獲得数を伸ばし続けることをゴールにします。
「問い合わせ」「予約」「友だち追加」など、ゴールに合わせてシナリオを設計します。業種・商材を問わず活用できます。
検討段階のユーザーをヒアリングし、最適な資料や相談へ誘導。商談につながるリードを獲得します。
営業時間外でも会話で受付。来店予約・体験予約をその場で完了させ、機会損失を防ぎます。
会話の流れで自然に友だち追加へ誘導。継続接点をつくり、後追いの再アプローチを可能にします。
商品選びの迷いを会話で解消し、カート・申込へ。離脱しがちな購入直前を後押しします。
料金・内容の疑問にその場で答え、無料体験・カウンセリング予約の獲得につなげます。
応募の不安や疑問を解消し、エントリー・カジュアル面談へ誘導。採用の母集団形成を支援します。
獲得したいゴールの整理からはじめる4ステップ。スモールスタートで効果を見ながら拡張できます。
フォームよりご相談。増やしたい成果（問い合わせ/予約/友だち追加など）と、現在のサイト・流入状況をお聞かせください。
ターゲットと購買心理から、CVへ導く会話シナリオを設計。設置場所・連携範囲・有人対応の有無を整理します。
チャットボットを構築し、サイト・LP・LINEに設置。広告計測との連携も設定し、成果が見える状態にします。
会話ログとCVデータをもとにシナリオを改善。獲得数を継続的に伸ばします。
増やしたい成果と現在のサイト・流入をお聞きし、獲得につながるチャットボットをご提案します。初回相談は無料です。
獲得特化型チャットボットの導入・既存ボットの改善・広告やLINEとの連携など、お気軽にお問い合わせください。担当者より追ってご連絡いたします。